Ons kwaliteitslabel

Om een steeds hoger kwaliteitsniveau te bereiken in onze zorg, willen we voortdurend verantwoord verbeteren. Het kwaliteitsbeleid van het AZ Sint-Lucas in Brugge wordt beloond met het internationaal erkende kwaliteitslabel van Qualicor Europe (vroeger gekend als NIAZ).

Iedereen in ons ziekenhuis - artsen én personeelsleden - levert inspanningen om de kwaliteit en performantie van onze zorg- en dienstverlening te verbeteren. Het werk is trouwens nooit af. Wij willen en zullen daar blijvend aan werken. Deze internationale erkenning is voor ons een bevestiging dat we uitstekende zorg verlenen en geeft ons vertrouwen om het nog beter te doen. Hierbij focussen we op kwaliteit en performantie.

Kwaliteit

Het AZ Sint-Lucas wil de kwaliteit van de zorg meetbaar en zichtbaar maken, om die voortdurend en duurzaam te kunnen verbeteren. Dit doen we door:

  • het bevorderen van de veiligheidscultuur;
  • het optimaliseren van de ondersteunende processen in de zorg aan de patiënt;
  • het doeltreffend aanbieden van verantwoorde zorg;
  • het verzekeren van patiëntgestuurde zorg.

Performantie

Performantie heeft als doel het juist inzetten van mensen en middelen zonder overbodig verbruik of verspilling. Dit verzekert een activiteitenniveau en een rendement dat groei en vernieuwing toelaat. Dit doen we door:

  • het doelgericht en doeltreffend gebruik van o.m. de bedcapaciteit, de verschillende dagziekenhuizen, de medisch-technische diensten en ambulante faciliteiten;
  • het ontwikkelen van multidisciplinaire zorgprogramma’s;
  • het verder uitbouwen van informatietechnologie;
  • het doeltreffend inzetten van de financiële middelen;
  • het maken van de juiste keuzes in ons zorgaanbod.

Het AZ Sint-Lucas is het eerste ziekenhuis in de provincie West-Vlaanderen en het tweede ziekenhuis in Vlaanderen dat het Qualicor Europe-kwaliteitslabel behaalt voor het volledige ziekenhuis. De Qualicor Europe-accreditatie geldt voor een periode van 4 jaar.

Meer informatie over het traject van onze Qualicor Europe-accreditatie vindt u op de website van Qualicor Europe.

Om een steeds hoger kwaliteitsniveau te bereiken in onze zorg, willen we voortdurend verantwoord verbeteren. Het kwaliteitsbeleid van het AZ Sint-Lucas in Brugge wordt beloond met het internationaal erkende kwaliteitslabel van Qualicor Europe (vroeger gekend als NIAZ).

Iedereen in ons ziekenhuis - artsen én personeelsleden - levert inspanningen om de kwaliteit en performantie van onze zorg- en dienstverlening te verbeteren. Het werk is trouwens nooit af. Wij willen en zullen daar blijvend aan werken. Deze internationale erkenning is voor ons een bevestiging dat we uitstekende zorg verlenen en geeft ons vertrouwen om het nog beter te doen. Hierbij focussen we op kwaliteit en performantie.

Kwaliteit

Het AZ Sint-Lucas wil de kwaliteit van de zorg meetbaar en zichtbaar maken, om die voortdurend en duurzaam te kunnen verbeteren. Dit doen we door:

  • het bevorderen van de veiligheidscultuur;
  • het optimaliseren van de ondersteunende processen in de zorg aan de patiënt;
  • het doeltreffend aanbieden van verantwoorde zorg;
  • het verzekeren van patiëntgestuurde zorg.

Performantie

Performantie heeft als doel het juist inzetten van mensen en middelen zonder overbodig verbruik of verspilling. Dit verzekert een activiteitenniveau en een rendement dat groei en vernieuwing toelaat. Dit doen we door:

  • het doelgericht en doeltreffend gebruik van o.m. de bedcapaciteit, de verschillende dagziekenhuizen, de medisch-technische diensten en ambulante faciliteiten;
  • het ontwikkelen van multidisciplinaire zorgprogramma’s;
  • het verder uitbouwen van informatietechnologie;
  • het doeltreffend inzetten van de financiële middelen;
  • het maken van de juiste keuzes in ons zorgaanbod.

Het AZ Sint-Lucas is het eerste ziekenhuis in de provincie West-Vlaanderen en het tweede ziekenhuis in Vlaanderen dat het Qualicor Europe-kwaliteitslabel behaalt voor het volledige ziekenhuis. De Qualicor Europe-accreditatie geldt voor een periode van 4 jaar.

Meer informatie over het traject van onze Qualicor Europe-accreditatie vindt u op de website van Qualicor Europe.