Het ABC van veilige zorg
Veilige zorg start bij jou én het zorgteam. Samen zorgen we voor jouw veiligheid, welzijn en een vlotte zorgervaring. Hieronder vind je enkele belangrijke onderwerpen.
Veilige zorg
Veilige zorg vraagt aandacht van iedereen. Zorgverleners volgen duidelijke procedures, maar ook patiënten en bezoekers kunnen mee helpen om risico’s te beperken. Met enkele eenvoudige maatregelen kan veel worden voorkomen, zoals infecties, medicatiefouten of valpartijen. Hieronder lees je hoe we samen de veiligheid van jouw zorg garanderen.
 |
HandhygiëneAls patiënten en zorgverleners regelmatig hun handen onsmetten, verkleint het risico op infecties. Lees meer
|
 |
MedicatieveiligheidEen volledig en actueel overzicht van je medicatie helpt ons om fouten en ongewenste wisselwerkingen te voorkomen. Lees meer
|
 |
AllergieBij allergieën zijn we extra waakzaam. Laat het ons weten als je ergens allergisch aan bent. Lees meer
|
ValpreventieMet stevige schoenen en de nodige hulpmiddelen kunnen we heel wat valpartijen voorkomen. Lees meer
|
|
PatiëntenidentificatieVoor jouw veiligheid controleren we je identiteit bij elke stap. Daarom vragen we zo vaak om je naam en geboortedatum te herhalen. Lees meer
|
|
Trombose voorkomenMet steunkousen, medicatie en voldoende beweging verkleinen we het risico op bloedklonters en trombose. Lees meer
|
|
Overdracht van informatieSamen met jou zorgen we voor een vlotte informatiedoorstroming tussen alle zorgverleners voor, tijdens als na je opname. Lees meer
|
Patiënt aan zet
We vinden het belangrijk dat patiënten de zorg niet louter ondergaan, maar hier ook een actieve rol in opnemen. Vragen stellen, informatie delen en meedenken over beslissingen helpen om zorg af te stemmen op wat voor jou belangrijk is. Goede samenwerking tussen patiënt en zorgteam draagt bij aan veilige en kwaliteitsvolle zorg. Hier lees je hoe wij patiëntenparticipatie in de praktijk omzetten.
|
Drie goede vragenJe hebt als patiënt altijd het recht om vragen te stellen over je zorg. Deze drie vragen helpen je om beter te begrijpen wat er gebeurt. Lees meer
|
|
Jouw pijn, onze zorgHeb je pijn? Zeg het ons. Het correct inschatten van je pijn helpt om een veilige en doeltreffende behandeling te bieden. Lees meer
|
|
Psychisch welzijnVoelt je je somber, radeloos of onveilig? Blijf er niet mee zitten en praat erover. Lees meer
|
Vroegtijdige zorgplanning, weigeren van zorg en DNRDoor je zorgwensen te bespreken en vast te leggen, kunnen we je zorg afstemmen op wat voor jou belangrijk is. Lees meer
|
|
Geïnformeerde toestemmingVoor we een behandeling of ingreep opstarten, krijg je uitgebreide informatie en vragen we je toestemming. Lees meer
|
|
Patiëntenrechten en -plichtenAls patiënt beschik je over rechten, die verankerd zijn in de grondwet. Daartegenover staan ook enkele verwachtingen. Lees meer
|
Onze huisregels
In een ziekenhuis komen veel mensen samen: patiënten, bezoekers en zorgverleners. Om ieders veiligheid, rust en privacy te garanderen, gelden enkele duidelijke huisregels. Deze afspraken helpen om de zorg vlot te laten verlopen en zorgen voor een veilige omgeving voor iedereen.
|
RokenHet volledige ziekenhuis is rookvrij. Ook e-sigaretten zijn niet toegelaten. De rookvrije zone rond het ziekenhuis is aangeduid met een blauwe lijn. Het is bij wet verboden om bij de ingang te roken. Roken en vapen kan wel in het rookpaviljoen aan de zijkant van het ziekenhuis. |
|
GSM-gebruikJe mag je gsm gebruiken, behalve in ruimtes waar expliciet staat dat dit niet mag. Dit om storingen van medische apparatuur te vermijden. Mogen we vragen om gsm-gesprekken in de wachtzaal of gang stil te houden. |
|
PrivacyRespecteer de privacy van patiënten en medewerkers en neem geen selfies of foto's. Het is niet toegestaan om andere patiënten, bezoekers, of medewerkers van het ziekenhuis te filmen of te fotograferen zonder hun uitdrukkelijke voorafgaande toestemming. |
HuisdierenHuisdieren zijn niet toegelaten in het ziekenhuis. Een uitzondering hierop vormen de assistentiehonden. Contacteer de dienst onthaal en opname voor meer informatie op 050 36 91 11. |
|
Waardevolle spullenNeem waardevolle spullen niet mee naar het ziekenhuis. Let goed op je persoonlijke bezittingen zoals gsm, portefeuille en juwelen tijdens je verblijf. Het ziekenhuis is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke spullen. In elke kamer zijn afsluitbare kastjes. Vraag de zorgverleners om meer informatie over de mogelijkheden om spullen veilig op te bergen. Wist je dat je bril en gehoorapparaat mag aanhouden tot in het operatiekwartier? Eens je naar de operatiezaal vertrekt, bewaren we deze in een groen zakje aan jouw bed. Ook bij een spoedopname bewaren we jouw waardevolle spullen in een groen zakje. |