Triage en wachttijden

Nadat je bent aangemeld, zal de triageverpleegkundige de ernst van je probleem inschatten en je een urgentieniveau toekennen aan de hand van een kleurcode. De volgorde van behandeling hangt af van de urgentieniveaus van de verschillende patiënten die instromen. De patiënten met de meest dringend aandoeningen, worden het snelst geholpen.

Afhankelijk van je situatie, zal je gevraagd worden plaats te nemen in de wachtzaal, of meteen in een behandelingsruimte. 

De wachttijden voor en tijdens de behandeling kunnen soms lang zijn en hangen af van verschillende factoren. De triageverpleegkundige zal je regelmatig informeren over de stand van zaken. Aarzel niet om zelf bijkomende inlichtingen over de wachttijd te vragen. 

Gezien het in een aantal gevallen belangrijk is om nuchter te blijven, vragen we om niets te eten of te drinken zonder dit nagevraagd te hebben aan de verpleegkundige of de spoedarts.

Kleurcodes en volgorde van behandeling

Rood: levensbedreigend
Deze patiënten hebben onmiddellijk hulp nodig omdat het om een levensbedreigend letsel of aandoening gaat. Er is onmiddellijk contact met de arts.

Oranje: zeer urgent
Deze patiënten zijn ernstig ziek of hebben een ernstig letsel dat een snelle behandeling vraagt. We streven ernaar dat deze patiënten binnen de 10 minuten contact hebben met een arts.

Geel: urgent
Deze patiënten hebben aandoeningen of letsels van minder dringende aard die verder onderzoek en behandeling vragen. We streven naar een wachttijd van 60 minuten voor een medisch onderzoek door een arts.

Groen: standaard
Dit zijn patiënten met niet-dringende problemen en beperkte letsels of aandoeningen waarbij de behandeling kan wachten. We streven naar een onderzoek door de arts binnen de 90 minuten.

Blauw: niet-urgent
Patiënten met langer bestaande en/of niet-ernstige klachten zonder verandering in het klachtenpatroon krijgen de code blauw. We proberen deze patiënten te onderzoeken binnen de 120 minuten.