Keuzemenu 112

Sinds 11 februari 2020 voert België een keuzemenu in voor de noodnummers 112 en 101. In een noodsituatie kan u zowel 112 als 101 bellen om hulpdiensten (ambulance, brandweer of politie) te bereiken. 

Sommige bellen mensen niet altijd het juiste noodnummer, en verliezen zo tijd bij het doorschakelen. Het keuzemenu zal dit verhelpen. Ook ongewilde oproepen worden zo verhinderd.

Het keuzemenu werkt als volgt:

1. Bel naar het nummer 112 

2. Luister naar de boodschap:

• Noodcentrale, blijf aan de lijn.
• Voor ziekenwagen of brandweer, druk 1
• Voor politie, druk 2

3. Maak uw keuze : 1 of 2

4. Blijf aan de lijn, een operator zal de oproep beantwoorden.

In alle gevallen wordt u geholpen, ook indien u geen of een verkeerde keuze maakt.